Politique de confidentialité
Cette page s'applique à l'ensemble des services édités par Trailer's PARK, notamment le site web trailers-park.fr et l'application mobile Trailer's PARKdisponible sur Google Play et l'App Store.
Chez Trailer's PARK, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique, de façon simple, quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont protégées, et quels sont vos droits.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Trailer's PARK
- Adresse : MORGAT, 4 place d'Ys, 29160 Crozon, France
- Email de contact pour toute question relative à vos données : webmaster@trailers-park.fr
Pour plus d'informations sur l'éditeur, consultez nos mentions légales.
2. Données personnelles collectées par l'application mobile
L'application Trailer's PARK permet de créer un compte utilisateur (base légale : exécution du contrat qui vous lie à nous en utilisant l'application) et de compléter, de façon totalement facultative, un profil communautaire (base légale : votre consentement).
| Donnée | Obligatoire | Finalité | Visibilité |
|---|---|---|---|
| Oui | Créer le compte, authentification, communication (support, notifications) | Toujours privée | |
| Mot de passe | Oui | Sécuriser l'accès au compte (haché, jamais stocké en clair) | Toujours privée |
| Pseudo | Facultatif | Identifier l'utilisateur dans la communauté | Publique si renseignée |
| Nom, prénom | Facultatif | Personnalisation, facturation abonnement | Publique uniquement si activée |
| Sexe | Facultatif | Faciliter des échanges ciblés entre utilisateurs qui le souhaitent (ex : contact réservé entre femmes) | Publique uniquement si l'utilisateur active explicitement cette visibilité |
| Adresse / département | Facultatif | Faciliter la mise en relation géographique entre camping-caristes proches | Publique uniquement si activée (zone approximative recommandée) |
| Nationalité | Facultatif | Faciliter des échanges entre utilisateurs de même nationalité | Publique uniquement si activée |
| Langue | Oui (français par défaut) | Adapter l'interface de l'application | Non applicable (préférence technique) |
| Type de véhicule | Facultatif | Filtrage des aires compatibles, mise en relation entre utilisateurs de véhicules similaires | Publique si renseignée |
| Plaque d'immatriculation | Facultatif | Identifiant technique pour gérer plusieurs véhicules sur un même compte | Toujours privée, jamais affichée aux autres utilisateurs |
| Hauteur, longueur du véhicule | Facultatif | Fonctionnalité à venir : calcul d'itinéraire adapté au gabarit (alerte ponts/tunnels/routes étroites) | Publique uniquement si activée |
| Position GPS | Non (mais nécessaire au fonctionnement de la carte) | Afficher votre position et les aires à proximité | Jamais partagée avec les autres utilisateurs |
3. Confidentialité par défaut du profil communautaire
Toutes les données de votre profil sont privées par défaut. Aucune information facultative (pseudo, sexe, adresse/département, nationalité, type de véhicule, gabarit) n'est visible par les autres membres de la communauté tant que vous ne l'avez pas explicitement activée.
Vous choisissez, champ par champ, ce que vous souhaitez rendre visible. Ce choix est à tout moment modifiable, librement et gratuitement, depuis les réglages de votre profil dans l'application.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la stricte limite de leurs besoins respectifs :
- L'équipe Trailer's PARK, pour la gestion de votre compte et du support ;
- OVH, notre hébergeur, pour l'hébergement technique des données ;
- Brevo, pour l'envoi de la newsletter (uniquement les données des inscrits) ;
- EmailJS, pour l'acheminement des messages du formulaire de contact du site ;
- Google Play / Apple App Store, en tant que plateformes de paiement pour la gestion des abonnements souscrits dans l'application (nous ne recevons ni ne stockons vos données bancaires).
7. Durée de conservation
- Compte application : vos données sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la suppression de votre compte.
- Newsletter :vos données sont conservées jusqu'à votre désinscription, ou après une période d'inactivité prolongée.
8. Sécurité des données
Vos mots de passe sont systématiquement hachéset ne sont jamais stockés en clair. Les connexions entre l'application/le site et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Transferts de données hors Union Européenne
Les données de l'application et du back-office sont hébergées en France (OVH), au sein de l'Union Européenne. Certains prestataires ponctuels (notamment l'outil d'envoi de newsletter Brevo) peuvent impliquer un traitement partiel hors UE ; dans ce cas, ces prestataires s'engagent à respecter les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : webmaster@trailers-park.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
12. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour se conformer à toute nouvelle exigence légale ou réglementaire, ou à toute évolution des fonctionnalités de l'application et du site.
Dernière mise à jour : 4 août 2026